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/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/callCenterInquiries/{inquiryId}/confirms2609170000确认酷澎客服咨询
# 01
简介
确认酷澎客服咨询
# 02
详细内容
API支持的买家用户地区：韩国、台湾
酷澎咨询完成，须转给卖家确认时，可使用该API确认及操作。（未确认状态：TRANSFER）
已被咨询员终止的咨询或已超过 24 小时的咨询无法再进行确认。
路径
POST/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/{vendorId}/callCenterInquiries/{inquiryId}/confirms
示例端点
https://api-gateway.coupang.com/v2/providers/openapi/apis/api/v4/vendors/A00010028/callCenterInquiries/1007837444/confirms# 03
Path 参数
| Name | Type | Description |
|---|---|---|
| vendorId* | object | vendor ID
|
| inquiryId* | object | Inquiry ID 卖家输入需要查看的问题。 首先使用查询酷澎客服咨询API，查看“未确认(TRANSFER)”状态的inquiry值。 |
# 04
请求体参数
请求参数
请求体参数
| Name | Type | Description |
|---|---|---|
| vendorId* | object | vendor ID
|
| inquiryId* | object | Inquiry ID 卖家输入需要查看的问题。 首先使用查询酷澎客服咨询API，查看“未确认(TRANSFER)”状态的inquiry值。 |
| confirmBy* | string | 实际用户ID (Coupang Wing ID) 属于卖家（Vendor）的用户ID |
| code | string | 服务器响应代码 200/400/500 |
| message | string | 服务器响应信息 成功时，显示OK |
请求示例application/json
{
"confirmBy": "wanger"
}# 05
响应体
响应消息
| Name | Type | Description |
|---|---|---|
| code | string | 服务器响应代码 200/400/500 |
| message | string | 服务器响应信息 成功时，显示OK |
Response Example
{
"code": "200",
"message": "OK"
}# 06
错误码
| HTTP | 代码 | 消息 |
|---|---|---|
| 400 | HTTP_400 | Bad Request |
错误说明
| HTTP | 类型 | 错误消息 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 400 | 400(检查请求参数) | 本次调查已经结束。 -522 (상담이 종료된 문의입니다 - 522 ) | 检查查询是否已被确认或是否已超过 24 小时。 如果您仔细检查已关闭的查询，则会发生错误。 |
| 400 | 400 (检查请求参数) | 无法回答询问。 它只能做 inquiryStatus:progress, partnerTransferStatus:requestAnswer | 检查查询是否已被确认或是否已超过 24 小时。 如果您仔细检查已关闭的查询，则会发生错误。 |