coupang
取消訂單與退貨2019-05-15

什麼情況下需要如何使用上傳退貨商品運單 API?

 

沒有使用退貨自動收貨服務的賣家在收到買家的退貨/換貨請求時,可以使用此 API 來手動上傳退貨商品運單。

使用退貨自動收貨服務合作物流公司的賣家不需要使用此 API。

<根據換貨/退貨訂單狀態來使用此API>

-退貨:在退貨請求清單 API 傳回的退貨訂單狀態是已要求退貨('RETURNS_UNCHECKED')時使用。

-換貨:在退貨請求清單 API 傳回的換貨訂單狀態中的攬貨狀態('collectStatus')是 'BeforeDirection'(攬貨整合之前)