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取消訂單與退貨2019-05-16

有沒有方法來區分退貨取消訂單清單中商品準備中狀態取消的訂單和出貨之後取消的訂單?

 

對於商品準備中狀態的訂單,商品尚未發出(沒有上傳運單號),所以您可以使用退貨/取消申請清單查詢介面中的狀態參數值 RU (停止出貨請求)和 UC (退貨要求)查詢到這些訂單。

對於發貨之後取消的訂單,因為商品已經在運輸途中,沒有辦法完成運送,所以只能使用狀態參數值 UC (退貨請求)查詢到退貨訂單。

這樣一來,您可以透過狀態參數值 RU(停止出貨請求)的回傳結果來比較出貨前(商品準備中)和出貨後(商品已經發出)的訂單來區分。