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取消訂單與退貨2019-05-16

有沒有單獨的介面可以請求到退貨或換貨時產生的額外快遞費用?

 

很抱歉,Coupang 沒有單獨的介面可以要求退貨或換貨時產生的額外快遞費用。

對於退貨的訂單,退款金額是扣除額外快遞費用後的金額。

換貨是因賣家產品的問題,買家換取同樣的商品。在這種情況下,Coupang 也沒有要求到換貨時產生的額外快遞費用。

因買家改變主意而退貨時,在退貨時隨附或銀行帳戶轉帳。