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退货 API2025-04-28

什么情况下需要怎样使用上传退货商品运单 API?

 

没有使用退货自动收货服务的卖家在收到买家的退货/换货请求时,可以使用此 API 来手动上传退货商品运单。

使用退货自动收货服务合作物流公司的卖家不需要使用此 API。

<根据换货/退货订单状态来使用此API>

-退货:在退货请求列表 API 返回的退货订单状态是已请求退货('RETURNS_UNCHECKED')时使用。

-换货:在退货请求列表 API 返回的换货订单状态中的揽货状态('collectStatus')是 'BeforeDirection'(揽货集成之前)