coupang
換貨API2025-04-28

在上傳換貨運單號之前,有什麼前提條件嗎?而且在換貨訂單的JSON 返回裡面,我沒有看到ShipmentBoxId

 

是的,在上傳換貨運單號碼之前,賣家應先確認收到原訂單裡的商品,再來上傳換貨的運單號碼。

[賣家可以使用API​​查詢換貨訂單,並檢查收貨狀態是否為 Returned('CompleteCollect')]

如果賣家確認了訂單中的狀態是 Returned('CompleteCollect'),請使用新產生的 shipmentBoxId 來上傳運單號碼。可以在確認收到原訂單裡的商品的10分鐘之後上傳。

在賣家沒有確認收到原訂單裡的商品之前,換貨訂單中是沒有 shipmentBoxId 值的。